Over ons

INOPTEC+ is in de eerste plaats een dienstverlenend bedrijf dat bestaat uit twee diensten die IT-ondersteuning bieden aan andere bedrijven en organisaties:

  1. Interventies & Support:
    • Biedt technische IT-ondersteuning, met focus op installatie en onderhoud van hardware, software en netwerken.
  2. Helpdesk & Hotline:
    • Als dienstverlener bieden wij uitgebreide telefonische IT-ondersteuning. Hierbij stellen wij opdrachtgevers in staat om het telefoonverkeer met hun klanten volledig uit te besteden. Onze deskundige ondersteuningsteam staat paraat om technische problemen op te lossen en klantvragen efficiënt en professioneel af te handelen. Wij zijn toegewijd aan het bieden van hoogwaardige service en staan klaar om aan de behoeften van onze opdrachtgevers te voldoen.

Daarnaast vervult INOPTEC+ een maatschappelijke rol door doelgroepmedewerkers de kans te geven om professionele vaardigheden en competenties op te bouwen.

Ontstaan: INOPTEC+ is opgericht in 2004 als reactie op de vraag van Brusselse non-profitorganisaties en IT-opleidingsinstituten. Het begon als gratis IT-ondersteuning en evolueerde naar een meerwaardeneconomie in 2007.

Missie: Het versterken van vaardigheden, competenties, werkervaring en beroepskennis van doelgroepwerknemers om tevredenheid bij opdrachtgevers en het creëren van vaste klanten te bevorderen.

Visie: INOPTEC+ plaatst de wensen van klanten centraal en streeft naar tevredenheid en loyaliteit. Medewerkers zijn cruciaal en hun ontwikkeling staat centraal, omdat tevreden werknemers bijdragen aan tevreden klanten.

Waarden: Klantentevredenheid en kwaliteit van dienstverlening staan centraal. Creativiteit, innovatie, respect voor medewerkers en hun ontwikkeling zijn kernwaarden die de organisatie sturen.